Presencial grupal, técnicas de metodología, el curso se desarrollará en su parte teórica por un instructor capacitado, el cual, mediante el apoyo de medios audiovisuales, expondrá los contenidos del curso. En cuanto a la metodología de aprendizaje práctico, cuando aplique, se orienta en la práctica concreta de ejercicios grupales y juego de roles.
Requisitos de aprobación: Asistencia a la ponencia, participación y práctica, los participantes rendirán una prueba escrita, así como participación y evaluación la cual tendrá que ser no menor al 80%, cuando la capacitación aplique práctica: (Deben tener ambos exámenes aprobados con calificación mínima de 80) para poder hacer entrega de su Constancia DC-3.